CRM mit EU-Hosting: Wo deine Kontaktdaten wirklich liegen
Umfeld ist ein gehostetes persönliches CRM, betrieben aus Europa. Was das für eine Datenbank voller fremder Daten bedeutet, und was beim Löschen deines Kontos wirklich passiert.
Es sind nicht nur deine Daten
Ein persönliches CRM speichert Telefonnummern, Adressen und private Notizen über Menschen, die sich nirgends angemeldet haben. Deine Freunde, deine Familie, Kolleginnen aus dem vorletzten Job: keiner von ihnen hat Umfeld zugestimmt, und die wenigsten wüssten, dass sie überhaupt in einer Datenbank stehen. Wo diese Daten liegen und wer dafür geradesteht, entscheidest du, aber die Verantwortung selbst gehört nicht nur dir. Deshalb wiegt die Frage nach dem Hosting bei einem Adressbuch anders als bei einer Notiz-App, die nur du benutzt.
Ein gehosteter Dienst aus Europa
Umfeld läuft als gehosteter Dienst, betrieben aus Europa. Es gibt kein Docker-Image zum Aufsetzen und keine Möglichkeit, die Anwendung auf einem eigenen Server zu betreiben: Wer ein persönliches CRM sucht, das er selbst hostet, findet das bei Umfeld nicht. Was es stattdessen gibt, ist einfach zu beschreiben: Server in der EU, dahinter ein deutsches Unternehmen, die von Reyher Media UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Berlin. Das kannst du im Impressum nachlesen.
Das ist ein bewusster Tausch. Du gibst die Kontrolle über die Infrastruktur ab, dafür musst du keine Datenbank sichern, keine Sicherheitsupdates einspielen und kein eigenes Google-Cloud-Projekt registrieren, nur damit der Kontakte-Sync läuft. Umfeld übernimmt den Betrieb, du bekommst die Zeit zurück, die das sonst kosten würde.
Was Umfeld tatsächlich speichert
Umfeld führt zwei Arten von Daten. Die Basisdaten, Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, kommen aus deinem Google-Konto und bleiben synchron. Dazu kommt, was Google nicht abbildet: wo und wie du jemanden kennengelernt hast, welche Art von Beziehung ihr habt, Notizen, die du selbst schreibst, ein Log deiner Gespräche und Termine, die du dir merken willst. Individuelle Felder gibt es nicht. Die Felder sind fest, deshalb ist diese Liste das ganze Bild und kein Ausschnitt aus etwas Größerem.
In der Datenbank
Name, Telefon, E-Mail, Adresse, synchronisiert aus Google.
Wie und wo ihr euch kennengelernt habt, und die Beziehungsart.
Notizen und ein Interaktions-Log mit Datum.
Wichtige Termine, die du selbst festlegst.
Was das für deine Daten bedeutet
Was das konkret bedeutet:
- 1
Google Contacts bleibt die Quelle
Deine Kontakte synchronisieren weiterhin in beide Richtungen mit Google Contacts. Umfeld führt keine konkurrierende Kopie deines Adressbuchs. Es legt den Kontext darüber: wie du jemanden kennengelernt hast, worüber ihr zuletzt gesprochen habt, wer wen kennt.
- 2
Du bist nie eingesperrt
Weil der Sync in beide Richtungen läuft, existiert nichts nur in Umfeld. Löschst oder änderst du etwas, wirkt das in Google zurück, und umgekehrt genauso. Umfeld zu verlassen bedeutet nicht, deine Kontakte neu aufzubauen.
- 3
Private Notizen bleiben privat
Was du als privat markierst, geht nicht an die KI. Verbindest du Umfeld mit Claude oder einem anderen Assistenten, sieht dieser nur, was du freigegeben hast. Private Beziehungen und Notizen bleiben ausgeschlossen.
- 4
Vollständige Löschung auf Wunsch
Löschst du dein Konto, kaskadiert das durch alle Tabellen: Kontakte, Notizen, Interaktions-Log, Beziehungsgraph, alles verschwindet. Dein Google-Adressbuch bleibt davon unberührt. Es war schon vor Umfeld deins und bleibt es danach.
Was das im Vergleich zu anderen persönlichen CRMs bedeutet
Im Vergleich zu Monica, das seinen Namen als selbst gehostetes, Open-Source-Projekt gemacht hat, stellt sich die Self-Hosting-Frage bei Umfeld gar nicht erst, deshalb ist sie hier nicht der hilfreiche Vergleichspunkt. Der eigentliche Unterschied liegt woanders: Umfeld wird laufend weiterentwickelt, betreibt einen eigenen MCP-Server, über den sich Claude, ChatGPT und andere Assistenten direkt mit deinem Netzwerk verbinden, und synchronisiert durchgehend mit Google Contacts statt eine eigene Insellösung zu pflegen.
Wem die Prüfbarkeit des Quellcodes wichtiger ist als alles andere, für den bleibt ein offenes, selbst gehostetes Projekt die ehrlichere Antwort, und das ist eine vernünftige Grenze. Für die meisten anderen lautet die eigentliche Frage anders: wo die Server stehen, wer sie betreibt, und ob du deine Daten wieder herausbekommst. Genau darauf zielt EU-Hosting.
Deine Kontakte sind nicht nur deine Daten. Es sind die Daten von jedem, der in deinem Adressbuch steht.
Häufige Fragen
Kann ich Umfeld selbst hosten?
Wo liegen meine Daten?
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Sieht die KI meine privaten Notizen?
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