Häufige Fragen

Ein persönliches CRM für Freunde, Familie und berufliche Kontakte. Es merkt sich, woher du jemanden kennst, worüber ihr zuletzt gesprochen habt und wer aus deinem Kreis wen kennt. Verkaufspipelines, Deals und Lead-Scoring gibt es nicht.

Für Vertrieb. Wer Verkaufschancen durch Phasen schiebt und Abschlussquoten braucht, ist mit einem Sales-CRM besser bedient.

Ja. Die Anmeldung läuft über Google, und Google Contacts liefert die Basisdaten deiner Kontakte. Ohne Google-Konto führt derzeit kein Weg hinein.

Nein. Umfeld liest sie beim ersten Sync einmal vollständig ein und hält sie danach automatisch aktuell. Übertragen werden dann nur noch Änderungen.

Nur bei zwei Aktionen. Basisdaten fließen von Google nach Umfeld, nicht umgekehrt. Löschst oder verschmilzt du einen Kontakt in Umfeld, wird das aber auch bei Google ausgeführt, sonst würde der nächste vollständige Sync die entfernten Einträge wieder herstellen. Deshalb fragt Umfeld beim Login nach Schreibrechten.

Nein. Wie ihr euch kennengelernt habt, die Interaktionen, die Notizen und der Beziehungsgraph liegen ausschließlich in Umfeld. Google sieht davon nichts.

In Europa. Betreiberin ist die von Reyher Media UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Berlin.

Nein. Als privat markierte Notizen und Beziehungen sind vom KI-Zugriff und vom MCP-Server ausgenommen und tauchen in keiner Antwort auf.

Die Anmeldung läuft ausschließlich über Google. Damit schützt der zweite Faktor deines Google-Kontos auch dein Umfeld-Konto. Eine zusätzliche Abfrage von Umfeld selbst gibt es beim Login nicht.

In den Einstellungen, ohne Support-Ticket. Die Löschung greift durch alle Tabellen: Kontakte, Interaktionen, Notizen, Graph und die gespeicherten Google-Tokens. Dein Google-Adressbuch bleibt dabei unangetastet.

6 € im Monat oder 60 € im Jahr. Alle Funktionen sind in beiden Zahlweisen enthalten.

7 Tage, mit hinterlegter Karte. Kündigst du vor Ablauf, wird nichts abgebucht.

Nein. Der tägliche Sync im Hintergrund kostet laufend Geld, auch wenn du die App gerade nicht öffnest. Die ausführliche Begründung steht auf der Preisseite.

Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Du verlierst ihn nicht in dem Moment, in dem du kündigst.

Nein. Umfeld ist ausschließlich ein gehosteter Dienst. Es gibt kein Docker-Image und keinen Weg, die Anwendung auf eigener Infrastruktur zu betreiben.

Nein. Umfeld läuft im Browser, auch auf dem Telefon. Eine native App ist nicht Teil des Produkts.

Über einen MCP-Server, den Umfeld für dein Konto bereitstellt. Der KI-Client fragt damit direkt deine Kontakte, Notizen und den Graphen ab. Die Einrichtung pro Client steht auf der Seite KI verbinden.